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제목 비보무브 스타일 동기화 불가관련
작성자 전**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-11-17 10:57:33
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  • 조회수 113

안녕하세요. 중국에서 사는데요. 여기서 시계를 구매했는데... 동기화 안됩니다. 이전에 이미 가민시계를 사용중이었기에 그리고 여러번 시도했는데 결국은 안되더군요. 첫번째시계도 거의 1년을 동기화하지 못한체 사용하다가 업데이트후 동기화가 되더군요.., 물론 자주 끊깁니다. 이번것도 역시 동기화가 안되네요,. 이전에 역시 한번 겪었던일이라 이것저것 시도해봤는데... 이전것보다 더 안됩니다. 두둘겨서 켜지는것도 세계 두드려야하고...


그래서 A/S를 맡기려고합니다.


A/S센터 전화번호와 주소 알려주세요.


그리고 보낼때 어떤식으로 보내는지 알려주시면 감사하겠습니다.


수고하세요.
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 수정 삭제 답변
  • 피니셔클럽 2020-11-17 13:46:29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님. A/S의 경우 해외에 계시기때문에 시간이 많이 소요되기 때문에 먼저 간단한 응급처치 방법을 안내해드리겠습니다.

    1. 휴대폰 설정 - 블루투스 - vivomove style - 장치제거
    2. Garmin Connect - Garmin 장치 - 장치제거
    위의 과정을 거치신 후에 다시 페어링 부탁드립니다. 페어링은 휴대폰 설정이 아닌 Garmin Connect 앱에서 하셔야 합니다.

    위의 과정을 거쳐도 문제가 있을 시, 초기화와 Garmin Express를 통해 업데이트가 필요합니다.
    초기화 : 화면 길게 누름 - 설정(톱니바퀴) - 시계 초기화 - '데이터 삭제 및 설정 리셋'
    소프트웨어 업데이트 : https://cafe.naver.com/finisherclub/33435

    위 과정을 진행해주시고 해결이 안될 시 문의바랍니다.
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